Wenn orientierte Patienten herausfordern
Der pflegerische Alltag sowohl im ambulanten als auch im stationären Bereich stellt nicht nur Ansprüche an unser Fachwissen, sondern dieses auch immer wieder auf die Probe. Vor allem der Faktor Mensch ist eine unvorhersehbare Variable in der Behandlung und erfordert vor allem eines: Flexibilität. Sofern herausforderndes Verhalten von Patienten nicht in 1. Linie das Symptom ihrer Erkrankung ist wie bei der Demenz kommen Pflegekräfte oft in Situationen, in denen sie sich von der professionellen Ebene in eine persönliche Beziehungsebene drängen lassen. Konflikte mit Patienten können fachlich adäquat gehandhabt und eine Eskalation der Situation vermieden werden. In dieser Fortbildungseinheit geht es um die konkrete Beziehung zwischen Pflegekraft und Patienten. Außerdem wird beschrieben, wie Pflegekräfte mit herausforderndem Verhalten professionell umgehen und auch noch daran wachsen können.
